[iTunes] 「出荷時の設定に復元してください。」と表示されました。

「iTunes はiPhone の内容を読み込めません。iPhone 環境設定の[概要]タブで[復元]をクリックして、このiPhone を出荷時の設定に復元してください。」と表示されることがあります。

※iPhone での例です

iPhone が接続されていることを感知しており、Windows 上からも操作が可能(写真などへのデータにアクセスできる)でも、iTunes から認識できないことがあります。

デバイス接続テストを行うと解決のヒントが得られるかもしれません。

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解決策

  • iTunes が指示するように初期化することで購入時の状態に戻すことができますが、初期状態に戻りますので購入したコンテンツ(音楽やアプリケーション、データ等)は無くなります
  • バックアップデータがある場合にはその状態にまで戻すことができます
  • seeck.jp では、この状態のiPhone を初期化せずに復旧できました

参考文献

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コメント

  1. @noname_lab より:

    @nueccho この症例?:[iTunes] 「出荷時の設定に復元してください。」と表示されました。 « SEECK.JP サポート… http://t.co/EUuqcHCErY