Windows Update エラー 80092004 が表示される

Windows Update で エラー 80092004 が表示され、再試行しても失敗してアップデートが完了しない場合の対処例です。

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Windows Update エラー 80092004 が表示される

一部の更新プログラムはインストールされませんでした

エラー:
コード 80092004 Windows Update で不明なエラーが発生しました。

KB4490628 をダウンロードしてインストールする

このエラーを解決するために、アップデートを「Microsoft Update カタログ」から手動でダウンロードしてインストールします。

お使いの環境が 64 ビット環境 (x64) か 32 ビット環境 (x86) か不明な場合は、次のサポート記事をご参照ください:

必要な更新プログラムを見つけて[ダウンロード]をクリックします。

リンクをクリックして[ファイルを開く]をクリックします。

Windows Update スタンドアロン インストーラー

次の Windows ソフトウェア更新プログラムをインストールしますか?

  Windows 用更新プログラム (KB4490628)

[はい]をクリックします。

インストールが完了するまで待ちます。

インストールが完了したら[閉じる]をクリックします。

再度 Windows Update を行う

Windows Update を行い、アップデートが正常にインストールされることを確認します。

解決しないときは

エラーの原因は様々あり、この手順を行ってもエラーが解決しない場合があります。また、エラーは 80092004 のほか 80096010 などと表示されることもあります。

ここでは KB4490628 を適用することで解決する手順を記載していますが、解決しない場合は、KB4474419 や KB4516655 などの適用も検討してみてください。

なお、再起動後に Windows Update を実行すると成功する場合もあります。

参考

  • KB4490628 : Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のサービス スタック更新プログラム: 2019 年 3 月 13 日
  • KB4516655 : Windows 7 SP1 および Server 2008 R2 SP1 用のサービス スタック更新プログラム: 2019 年 9 月 11 日
  • KB4474419 : Windows Server 2008 R2、Windows 7、Windows Server 2008 で SHA-2 コード署名をサポートするための更新プログラム: 2019 年 9 月 24 日

注意

  • 本操作例は、Windows 7 のものです

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